Preis und Ablauf
Was kostet ein Softwareprojekt?
Ohne es angesehen zu haben, können wir das nicht sagen — nach dem ersten Gespräch erhalten Sie aber ein schriftliches Angebot mit Einzelpositionen. Der genannte Betrag steht fest; wächst der Umfang, fragen wir vorher. Eine kleine Automatisierung sind ein paar Tage, ein vollständiges Verwaltungssystem kann Monate dauern.
Ist das erste Gespräch kostenpflichtig?
Nein. Wir hören uns Ihr Problem an und sagen Ihnen, ob es machbar ist und wie lange es ungefähr dauert. Wenn daraus kein Auftrag wird, ist das in Ordnung.
Wie schnell liefern Sie?
Wir nennen im Angebot einen Termin und halten ihn ein. Außerdem verschwinden wir nicht monatelang — funktionierende Teile zeigen wir früh, damit sich Fehlwege rechtzeitig korrigieren lassen.
Wie läuft die Bezahlung?
In der Regel teilen wir die Arbeit in Abschnitte und stellen am Ende jedes Abschnitts eine Rechnung. Den vollen Betrag im Voraus verlangen wir nicht.
Daten und Sicherheit
Wo liegen unsere Daten?
Wo Sie es wünschen. Unsere Systeme laufen auf Ihren eigenen Servern; dann verlassen die Daten Ihr Haus nie. Cloud richten wir ebenfalls ein — das ist aber eine Wahl, keine Bedingung.
Was tun Sie für den Datenschutz?
Wir halten die erhobenen Daten auf ein Minimum, richten Datenschutzhinweise und Einwilligungsnachweise ein, legen Aufbewahrungsfristen fest und schaffen die Grundlage, um Betroffenenanfragen zu beantworten. Die rechtliche Prüfung gehört zu Ihrer Anwältin oder Ihrem Anwalt — wir bauen die technische Seite.
Wem gehört der Quellcode?
Ihnen. Den Quellcode der individuell entwickelten Software erhalten Sie. Wollen Sie morgen mit einem anderen Haus arbeiten, binden wir Ihnen nicht die Hände.
Wenn Sie KI einsetzen — gehen unsere Daten dorthin?
Das hängt ganz von der Einrichtung ab, und Sie erfahren klar, welche Sie haben. Wir können Systeme mit lokal laufenden Modellen bauen, bei denen die Daten das Haus nie verlassen.
Zusammenarbeit
Können Sie die Daten aus unserem jetzigen Programm übernehmen?
Ja, das machen wir häufig. Die Altdatenbank wird analysiert, auf Verluste und Widersprüche geprüft und nach der Übernahme kontrolliert. Das Altsystem kann eine Zeit lang parallel weiterlaufen.
Können wir nur einen Supportvertrag schließen?
Ja. Auch wenn die Software nicht von uns stammt, übernehmen wir Wartung, Sicherung und Sicherheit Ihrer bestehenden Systeme.
Arbeiten Sie vor Ort oder aus der Ferne?
Beides. Installation und Schulung meist vor Ort, der tägliche Support aus der Ferne.
Wir sind ein kleines Unternehmen — arbeiten Sie mit uns?
Ja. Wir entscheiden nach der Klarheit des Problems, nicht nach der Auftragsgröße. Eine klar beschriebene kleine Aufgabe ist besser als eine vage beschriebene große.