Informationstechnik
Unsere IT-Leistungen
Vom Einschalten des Rechners bis zur nächtlichen Sicherung richten wir jeden Schritt dazwischen ein und betreiben ihn. Alles Folgende machen wir tatsächlich.
Server und Systeminfrastruktur
Einrichtung, Konfiguration und Betrieb der Server, die im Zentrum eines Hauses stehen. Wir bauen von Grund auf neu oder übernehmen eine bestehende Umgebung und bringen sie in Ordnung.
Windows-Server-Installation
Betriebssysteminstallation, Konfiguration der Rollen, Update-Regime und Lizenzierung.
Active Directory / Domäne
Benutzer- und Rechnerverwaltung, Gruppenrichtlinien, Berechtigungen und Kennwortregeln. Ein- und Austritte werden an einer Stelle erledigt.
Dateiserver und Berechtigungen
Struktur der gemeinsamen Ordner und abteilungsbezogene Zugriffsrechte — eine dauerhafte Antwort auf die Frage, wer was öffnen darf.
Virtualisierung
Mehrere Server auf einer physischen Maschine. Geringere Hardwarekosten, einfachere Sicherung und Migration.
NAS und Speicher
Einrichtung gemeinsamen Speichers, RAID-Konfiguration, eine Struktur, die einen Plattenausfall übersteht.
Serverumzug
Alles vom alten Server auf neue Hardware — am Wochenende erledigt, damit am Montag niemand einen Unterschied bemerkt.
Backup und Notfallwiederherstellung
Eine Sicherung anzulegen ist die halbe Sache; entscheidend ist, wie schnell Sie im Ernstfall zurückkommen. Diese Zeit messen wir vorab.
Automatische Sicherung
Regelmäßige, automatische Sicherung von Servern, Datenbanken und Arbeitsplatzrechnern.
Sicherung vor Ort und in der Cloud
Eine Kopie im Haus, eine außerhalb. Bei Brand, Diebstahl oder Ransomware stehen Sie nicht mit einer einzigen Kopie da.
Ransomware-feste Sicherungen
Unveränderbare Sicherungskopien — selbst wenn ein Angreifer ins System gelangt, lässt sich Ihre Sicherung nicht löschen.
Wiederherstellungsübungen
Zu prüfen, ob eine Sicherung gelaufen ist, genügt nicht; in festen Abständen testen wir, ob sie sich tatsächlich zurückspielen lässt.
Prüfbericht zur Sicherung
Jeden Monat erhalten Sie schriftlich, welche Sicherungen gelaufen sind, wie lange sie gedauert haben und ob sie erfolgreich waren.
Firewall, Netzwerk und Endpoint-Sicherheit
Bedrohungen an der Tür aufhalten und drinnen jedes Gerät schützen. Das sind zwei verschiedene Aufgaben; wir übernehmen beide.
FortiGate-Firewall-Einrichtung
Das Tor Ihres Hauses zum Internet auf FortiGate-Basis: welcher Verkehr hereinkommt, welcher hinausgeht und was blockiert wird. Regelwerk, Aktualisierung und Protokollierung inbegriffen.
Kaspersky Endpoint-Sicherheit
Lizenzierung, Einrichtung und Verwaltung über die zentrale Konsole der Kaspersky-Produkte, für die wir autorisierter Partner sind. Der Zustand aller Rechner auf einem Bildschirm.
VPN und Standortkopplung
Sichere Verbindung ins Firmennetz über FortiGate — von zu Hause, aus der Filiale oder von unterwegs: verschlüsselter Tunnel, Authentifizierung und Protokoll, wer wann verbunden war.
Cisco-Netzwerkaufbau und Konfiguration
Firmennetze auf Basis von Cisco-Switching und WLAN-Zugangspunkten: VLAN-Trennung, Verkabelung und ein Gastnetz, das vom Firmennetz getrennt bleibt.
Inhalts- und Zugriffskontrolle
Welche Seiten erreichbar sind und welche Anwendungen laufen dürfen — nach den eigenen Regeln des Hauses.
Schwachstellenprüfung
Von außen sichtbare Lücken werden gesucht und geschlossen.
Microsoft 365 und Bürosoftware
Es geht um mehr als den Lizenzkauf: den passenden Plan wählen, verlustfrei migrieren und danach die Sicherheitseinstellungen richtig setzen — das ist die eigentliche Arbeit.
Microsoft-365-Lizenzen und Einrichtung
Auswahl des passenden Plans (Business Basic, Standard, Premium), Anlegen der Benutzer und Installation.
E-Mail-Migration
Sämtliche Postfächer von einem Altserver oder einem anderen Anbieter verlustfrei übernommen, samt Ordnerstruktur und Kalendern.
Exchange-Online-Konfiguration
Mailfluss, gemeinsame Postfächer, Verteilerlisten und Signaturstandards.
Teams, SharePoint und OneDrive
Einrichtung gemeinsamer Arbeitsbereiche und Ordnung in den Freigabeberechtigungen.
Mehrstufige Anmeldung (MFA)
Das Konto bleibt unerreichbar, selbst wenn das Kennwort gestohlen wurde. Bei Firmen-E-Mail heute Mindeststandard.
Sicherheits- und Compliance-Einstellungen
Phishing-Schutz, Warnung bei externen Absendern, Regeln gegen Datenabfluss und Sitzungsrichtlinien.
Weitere Bürosoftware
Windows-Lizenzen, Office-Installationen und die übrige Software, auf die das Haus angewiesen ist.
E-Mail-Infrastruktur und Archivierung
E-Mail ist in den meisten Häusern das kritischste und zugleich empfindlichste System. Wir halten es am Laufen und machen es rechtssicher aufbewahrbar.
Einrichtung des Mailservers
Mailserver im Haus oder in der Cloud einrichten und die Domäne konfigurieren.
E-Mail-Archivierung mit MailStore
Jede ein- und ausgehende Nachricht wird in ein getrenntes, unveränderbares Archiv kopiert. Löscht ein Benutzer eine Nachricht, bleibt sie im Archiv und kann im Streitfall als Nachweis vorgelegt werden.
Suche und Export aus dem Archiv
Ein Schriftwechsel von vor Jahren ist in Sekunden gefunden und als Datei exportiert.
SPF, DKIM und DMARC
Richtig gesetzte Einträge verhindern, dass in Ihrem Namen Post verschickt wird — und verringern, dass Ihre eigene Post im Spam landet.
Spam- und Phishing-Filter
Schädliche und betrügerische Nachrichten werden aussortiert, bevor sie den Benutzer erreichen.
Postfachgrößen und Ordnung
Postfächer bleiben schlank, alte Post wandert ins Archiv, der Server bleibt schnell.
Rechner, Drucker und Peripherie
Alles auf dem Schreibtisch der Anwender: Beschaffung, Einrichtung und Wiederherstellung, wenn etwas ausfällt.
Rechnerbeschaffung und Einrichtung
Nach Bedarf konfigurierte Rechner und Notebooks, mit Betriebssystem, Programmen und Benutzerdaten einsatzbereit übergeben.
Drucker- und Scannereinrichtung
Netzwerkdrucker installiert, freigegeben und mit Treibern versorgt; Scanner senden direkt in einen Ordner oder per E-Mail.
Verbrauchsmaterial und Wartung
Toner, Patronen und Ersatzteile sowie regelmäßige Wartung.
Unterbrechungsfreie Stromversorgung (USV)
Server und Arbeitsplätze fahren bei Stromausfall sauber herunter, damit keine Daten verloren gehen.
Barcode- und Etikettensysteme
Barcodeleser und Etikettendrucker eingerichtet und mit Ihrer vorhandenen Software zum Laufen gebracht.
Datenrettung
Rettungsversuche von defekten Platten oder gelöschten Dateien.
Fernwartung und Betreuung vor Ort
Das ist der Teil, der im Alltag den Unterschied macht. Ist ein System gebaut, muss jemand es am Laufen halten.
Fernwartung
Wir schalten uns auf den Bildschirm auf und lösen das Problem dort. Die meisten Fälle sind in Minuten erledigt, niemand muss fahren.
Einsatz vor Ort
Besuche bei Hardware- und Netzwerkproblemen, die sich aus der Ferne nicht lösen lassen.
Systemüberwachung
Laufende Überwachung von Servern, Platten, Sicherungen und Sicherheitsstatus. Meistens sehen wir die Störung, bevor Sie sie bemerken.
Jährlicher Wartungsvertrag
Vertrag zum Festpreis mit einer festgelegten Anzahl an Einsätzen, regelmäßigen Kontrollen und bevorzugter Bearbeitung.
Inventar und Dokumentation
Wer welches Gerät hat, wann welche Lizenz ausläuft, wie das Netz aufgebaut ist — schriftlich und aktuell.
Ein- und Austritte
Konten und Rechner für neue Beschäftigte vorbereitet; Zugänge Ausscheidender am selben Tag geschlossen.
Diesen Abschnitt füllen Sie aus. Firewall und Netzwerk habe ich als FortiGate und Cisco geschrieben. Offen bleiben die Marken für Backup, Server und Rechner — Veeam oder Acronis, Synology oder QNAP, welche Rechnermarke? Sagen Sie Bescheid, dann nenne ich auch die.
