Bilgi teknolojileri
BT hizmetlerimiz
Bir kurumun bilgisayarı açtığı andan yedeğinin gece alınmasına kadar geçen her adımı kuruyor ve işletiyoruz. Aşağıdakilerin hepsi fiilen yaptığımız işler.
Sunucu ve sistem altyapısı
Kurumun merkezinde duran sunucuların kurulumu, yapılandırılması ve işletilmesi. Sıfırdan kurabilir, mevcut yapıyı devralıp düzene sokabiliriz.
Windows Server kurulumu
İşletim sistemi kurulumu, rollerin yapılandırılması, güncelleme düzeni ve lisanslama.
Active Directory / etki alanı
Kullanıcı ve bilgisayar yönetimi, grup politikaları, yetkilendirme, parola kuralları. Personel giriş çıkışı tek yerden yönetilir.
Dosya sunucusu ve yetkiler
Ortak klasör yapısı, departman bazlı erişim yetkileri, kim neyi açabilir sorusunun kalıcı cevabı.
Sanallaştırma
Tek fiziksel sunucu üzerinde birden fazla sunucu çalıştırma. Donanım maliyetini düşürür, yedekleme ve taşımayı kolaylaştırır.
NAS ve depolama
Ortak depolama kurulumu, RAID yapılandırması, disk arızasına dayanıklı yapı.
Sunucu taşıma
Eski sunucudaki her şeyin yeni donanıma aktarılması — hafta sonu yapılır, pazartesi kimse farkı hissetmez.
Yedekleme ve felaket kurtarma
Yedek almak yarısı; asıl mesele bir aksilikte ne kadar sürede geri dönebildiğiniz. Biz o süreyi önceden ölçüyoruz.
Otomatik yedekleme kurulumu
Sunucu, veritabanı ve kullanıcı bilgisayarlarının düzenli ve otomatik yedeklenmesi.
Yerinde ve bulut yedek
Bir kopya binada, bir kopya dışarıda. Yangın, hırsızlık ya da fidye yazılımında tek kopyaya mahkûm kalmazsınız.
Fidye yazılımına dayanıklı yedek
Değiştirilemeyen yedek kopyalar — saldırgan sisteme girse bile yedeğinizi silemez.
Geri dönüş tatbikatı
Yedek alınıyor mu diye bakmak yetmez; belirli aralıklarla gerçekten geri dönüyor mu diye deneriz.
Yedek kontrol raporu
Her ay hangi yedeğin alındığı, ne kadar sürdüğü ve başarılı olup olmadığı yazılı olarak size gelir.
Güvenlik duvarı, ağ ve uç nokta güvenliği
Dışarıdan gelen tehdidi kapıda durdurmak, içeride ise her cihazı korumak. İkisi ayrı iş; ikisini de yapıyoruz.
FortiGate güvenlik duvarı kurulumu
Kurum ağının internete açılan kapısı FortiGate ile kuruluyor: hangi trafiğin gireceği, hangisinin çıkacağı, neyin engelleneceği. Kural yazımı, güncelleme ve loglama dahil.
Kaspersky uç nokta güvenliği
Yetkili iş ortağı olduğumuz Kaspersky ürünlerinin lisansı, kurulumu ve merkezi konsoldan yönetimi. Tek ekrandan tüm bilgisayarların durumu görülür.
VPN ve şubeler arası bağlantı
FortiGate üzerinden evden, şubeden ya da sahadan kurum ağına güvenli bağlantı. Şifreli tünel, kimlik doğrulama, kim ne zaman bağlandı kaydı.
Cisco ağ kurulumu ve yapılandırma
Cisco switch ve kablosuz erişim noktalarıyla kurumsal ağ kurulumu: VLAN ayrımı, kablolama, misafir ağının kurum ağından ayrılması.
İçerik ve erişim denetimi
Hangi sitelere girilebileceği, hangi uygulamaların çalışabileceği — kurumun kendi kurallarına göre.
Sızma ve zafiyet kontrolü
Dışarıdan görünen açıkların taranması ve kapatılması.
Microsoft 365 ve ofis yazılımları
Lisans satın almaktan ibaret değil: doğru paketi seçmek, göçü kayıpsız yapmak ve sonrasında güvenlik ayarlarını doğru kurmak asıl iş.
Microsoft 365 lisans ve kurulum
Kurumun ihtiyacına göre paket seçimi (Business Basic, Standard, Premium), kullanıcı açma ve kurulum.
E-posta göçü
Eski sunucudaki ya da başka sağlayıcıdaki tüm posta kutularının, klasör yapısı ve takvimiyle birlikte kayıpsız aktarılması.
Exchange Online yapılandırması
Posta akışı, ortak posta kutuları, dağıtım listeleri, imza standartları.
Teams, SharePoint ve OneDrive
Ortak çalışma alanlarının kurulması, dosya paylaşım yetkilerinin düzenlenmesi.
Çok adımlı doğrulama (MFA)
Parola çalınsa bile hesaba girilememesi. Kurumsal e-postada artık asgari şart.
Güvenlik ve uyum ayarları
Oltalama koruması, dış posta uyarısı, veri kaybı kuralları, oturum politikaları.
Diğer ofis yazılımları
Windows lisansları, Office kurulumları ve kurumun kullandığı diğer yazılımların temini.
E-posta altyapısı ve arşivleme
E-posta çoğu kurumun en kritik ve en kırılgan sistemi. Hem çalışır durumda tutuyor hem de yasal olarak saklanabilir hâle getiriyoruz.
Mail sunucusu kurulumu
Kurum içi ya da bulut posta sunucusu kurulumu ve alan adı yapılandırması.
MailStore ile e-posta arşivleme
Gelen giden tüm postanın ayrı, değiştirilemez bir arşive alınması. Kullanıcı postasını silse bile arşivde durur; ihtilaf hâlinde delil olarak sunulabilir.
Arşivde arama ve dışa aktarma
Yıllar öncesine ait bir yazışma saniyeler içinde bulunur ve dosya olarak dışa aktarılır.
SPF, DKIM ve DMARC
Kurumunuz adına sahte posta gönderilmesini engelleyen kayıtların doğru kurulması. Postalarınızın karşı tarafta spam'e düşmesini de azaltır.
Spam ve oltalama filtresi
Zararlı ve dolandırıcılık amaçlı postaların kullanıcıya ulaşmadan ayıklanması.
Posta kutusu kotası ve düzeni
Kutuların şişmemesi, eski postanın arşive akması, sunucunun yavaşlamaması.
Bilgisayar, yazıcı ve çevre birimleri
Kullanıcının masasındaki her şey: alınması, kurulması, arızalandığında ayağa kaldırılması.
Bilgisayar tedariki ve kurulumu
İhtiyaca göre yapılandırılmış masaüstü ve dizüstü bilgisayarlar; işletim sistemi, program ve kullanıcı verisi hazır teslim.
Yazıcı ve tarayıcı kurulumu
Ağ yazıcılarının kurulumu, paylaşımı, sürücü dağıtımı; tarayıcının doğrudan klasöre ya da e-postaya taraması.
Sarf malzeme ve bakım
Toner, kartuş ve yedek parça temini; periyodik bakım.
Kesintisiz güç kaynağı (UPS)
Elektrik kesintisinde sunucunun ve iş istasyonlarının düzgün kapanması, veri kaybının önlenmesi.
Barkod ve etiket sistemleri
Barkod okuyucu ve etiket yazıcılarının kurulumu, mevcut programınızla çalışır hâle getirilmesi.
Veri kurtarma
Bozulan disk ya da silinen dosyalardan veri kurtarma denemesi.
Uzaktan destek ve yerinde bakım
Günlük hayatta asıl fark yaratan kısım burası. Sistem kurulduktan sonra biri onu çalışır tutmalı.
Uzaktan destek
Kullanıcının ekranına bağlanıp sorunu yerinde çözme. Çoğu iş dakikalar içinde biter, kimse yola çıkmaz.
Yerinde müdahale
Uzaktan çözülemeyen donanım ve ağ sorunları için sahaya çıkma.
Sistem izleme
Sunucu, disk, yedek ve güvenlik durumunun sürekli izlenmesi. Arızayı çoğu zaman siz fark etmeden biz görüyoruz.
Yıllık bakım anlaşması
Belirli sayıda destek, periyodik kontrol ve öncelikli müdahale içeren sabit ücretli anlaşma.
Envanter ve dokümantasyon
Hangi cihaz kimde, hangi lisans ne zaman bitiyor, ağ nasıl kurulu — hepsi yazılı ve güncel.
Personel giriş çıkış işlemleri
Yeni gelene hesap ve bilgisayar hazırlanması, ayrılanın erişimlerinin aynı gün kapatılması.
Bu bölümü siz dolduracaksınız. Güvenlik duvarı ve ağ tarafını FortiGate ve Cisco olarak yazdım. Geriye yedekleme, sunucu ve bilgisayar markaları kaldı — Veeam mi Acronis mi, Synology mi QNAP mı, hangi bilgisayar markası? Söyleyin, onları da adıyla yazayım.
